ActiveCampaign adalah platform customer experience automation (CXA) terkemuka yang dirancang untuk membantu bisnis terhubung, berinteraksi, dan tumbuh dengan memberikan interaksi pelanggan yang dipersonalisasi dalam skala besar. Dipercaya oleh bisnis dari berbagai ukuran, ActiveCampaign menggabungkan otomatisasi pemasaran, email marketing, sales automation, dan alat CRM yang kuat ke dalam satu solusi terpadu, sehingga memudahkan pengelolaan hubungan pelanggan dan mendorong pertumbuhan yang berarti.
Dengan kemampuan otomatisasi yang kuat, ActiveCampaign memungkinkan bisnis untuk mengotomatisasi tugas-tugas berulang seperti email follow-up, lead scoring, dan penjadwalan kampanye. Hal ini memungkinkan tim untuk fokus pada membangun hubungan dan menyelesaikan transaksi, sambil mempertahankan pendekatan yang konsisten dan dipersonalisasi di setiap touchpoint pelanggan.
Alat email marketing ActiveCampaign memungkinkan bisnis untuk merancang email yang menarik secara visual, responsif, dan mampu meningkatkan keterlibatan pelanggan. Dengan segmentasi dan konten dinamis, pengguna dapat mengirim pesan yang ditargetkan sesuai dengan preferensi individu, memastikan setiap komunikasi terasa relevan dan berdampak.
Fitur sales automation dan CRM di ActiveCampaign menyederhanakan pengelolaan prospek, pelacakan kesepakatan, dan visualisasi pipeline, memberdayakan tim penjualan untuk bekerja lebih cerdas dan menyelesaikan transaksi lebih cepat. Selain itu, ActiveCampaign terintegrasi mulus dengan lebih dari 900 aplikasi seperti Shopify, Salesforce, dan WordPress, memungkinkan bisnis memperluas fungsionalitasnya dan menghubungkan alur kerja dengan alat yang sudah mereka gunakan.
ActiveCampaign juga menawarkan pustaka templat otomatisasi yang siap digunakan, membantu bisnis memulai dengan cepat dan efisien. Analitik dan laporan lanjutan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang kinerja kampanye, perilaku pelanggan, dan ROI, memungkinkan pengoptimalan strategi pemasaran dan penjualan secara berkelanjutan.
Baik Anda seorang pemilik usaha kecil, pemasar, atau profesional penjualan, ActiveCampaign menyediakan alat dan wawasan yang Anda butuhkan untuk meningkatkan hubungan pelanggan, meningkatkan keterlibatan, dan mendorong pendapatan. Dengan antarmuka yang intuitif, rencana harga yang dapat disesuaikan, dan dukungan berdedikasi, ActiveCampaign adalah platform terbaik untuk bisnis yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan mereka.
Tinjauan Produk:
Jenis Platform: Customer Experience Automation (CXA) Software
Pengguna Sasaran: Bisnis kecil, SMB, dan perusahaan besar
Penempatan: Berbasis cloud
Perangkat yang Didukung: Desktop dan seluler (iOS, Android)
Integrasi: Lebih dari 900 aplikasi termasuk Shopify, Salesforce, dan WordPress
Bahasa yang Didukung: Antarmuka multibahasa untuk aksesibilitas global
Keamanan: Kepatuhan GDPR, enkripsi SSL, dan kontrol akses berbasis peran
Harga: Paket bertingkat berdasarkan fitur dan volume kontak
Fitur Utama:
Marketing Automation: Otomatisasi kampanye, lead scoring, dan follow-up.
Email Marketing: Buat kampanye email yang dipersonalisasi, menarik, dan responsif.
Sales Automation & CRM: Kelola prospek, lacak kesepakatan, dan optimalkan pipeline penjualan.
Segmentasi & Personalisasi: Kirim pesan yang ditargetkan berdasarkan preferensi pelanggan.
Template Otomatisasi: Akses pustaka templat untuk pengaturan kampanye yang cepat.
Laporan & Analitik Lanjutan: Dapatkan wawasan tentang kinerja kampanye dan ROI.
Integrasi: Hubungkan aplikasi seperti Shopify, Salesforce, dan Zapier dengan mudah.
Komunikasi Multisaluran: Berinteraksi dengan pelanggan melalui email, SMS, media sosial, dan lainnya.
Akses Seluler: Kelola kampanye dan lacak data di mana saja dengan aplikasi seluler.
Dukungan Berdedikasi: Nikmati layanan pelanggan 24/7 dan pustaka sumber daya yang kaya.