Agile CRM adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) all-in-one yang dirancang untuk membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara terpadu dan efisien. Ditujukan untuk usaha kecil dan menengah (UKM), Agile CRM menyederhanakan alur kerja yang kompleks dan memungkinkan tim membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat, meningkatkan produktivitas, dan mendorong pertumbuhan bisnis.
Di inti fungsinya, Agile CRM menggabungkan alat otomatisasi penjualan yang canggih dengan fitur pemasaran dan layanan pelanggan yang kuat. Platform ini memusatkan data pelanggan, memberikan tampilan 360 derajat yang komprehensif tentang prospek dan pelanggan, sehingga mempermudah tim dalam mengelola kesepakatan, melacak kemajuan, dan menutup penjualan dengan lebih efektif. Dengan Agile CRM, bisnis dapat mengotomatiskan tugas-tugas berulang seperti kampanye email, tindak lanjut, dan penilaian prospek, sehingga tim dapat fokus pada kegiatan strategis.
Alat otomatisasi pemasaran Agile CRM memungkinkan bisnis menciptakan kampanye personalisasi multi-channel menggunakan email, media sosial, dan SMS. Fitur seperti pembuat kampanye drag-and-drop dan analitik canggih memudahkan perancangan, pelaksanaan, dan pengukuran keberhasilan inisiatif pemasaran. Untuk layanan pelanggan, Agile CRM menyediakan alat untuk tiket, helpdesk, dan dukungan pelanggan, memastikan bisnis dapat memberikan layanan yang luar biasa dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Platform ini juga terintegrasi secara mulus dengan alat pihak ketiga populer seperti Google Workspace, Slack, Mailchimp, dan Zapier, memungkinkan alur kerja yang lancar dan kolaborasi yang lebih baik. Dengan penerapan berbasis cloud, Agile CRM dapat diakses dari mana saja, dan aplikasi selulernya memastikan tim tetap terhubung dan produktif saat bepergian.
Baik Anda adalah startup atau UKM yang mapan, Agile CRM menawarkan paket harga fleksibel, opsi kustomisasi, dan fitur yang dapat diskalakan untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Antarmuka yang intuitif dan dukungan yang luar biasa menjadikannya pilihan ideal untuk bisnis yang ingin menyederhanakan operasi, mengoptimalkan interaksi pelanggan, dan mencapai kesuksesan jangka panjang. Kunjungi AgileCRM.com hari ini untuk mengeksplorasi bagaimana platform yang kuat ini dapat mentransformasi operasi bisnis Anda.
Ikhtisar Produk:
Tipe Platform: CRM all-in-one untuk penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.
Target Pengguna: Usaha kecil dan menengah (UKM).
Penerapan: Berbasis cloud dengan dukungan aplikasi seluler (iOS dan Android).
Integrasi: Kompatibel dengan alat seperti Google Workspace, Slack, Mailchimp, dan Zapier.
Kustomisasi: Alur kerja fleksibel, pembuat kampanye, dan otomatisasi sesuai kebutuhan bisnis.
Fitur Utama:
Otomatisasi Penjualan: Kelola kesepakatan, lacak prospek, dan otomatisasi tugas-tugas penjualan berulang.
Otomatisasi Pemasaran: Buat kampanye multi-channel personalisasi menggunakan email, media sosial, dan SMS.
Alat Layanan Pelanggan: Fitur tiket, helpdesk, dan dukungan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
Tampilan Pelanggan 360 Derajat: Pusatkan data pelanggan untuk wawasan yang lebih baik tentang interaksi pelanggan dan pipeline penjualan.
Pembuat Kampanye Drag-and-Drop: Desain dan jalankan kampanye pemasaran dengan mudah tanpa keahlian teknis.
Penilaian Prospek: Secara otomatis prioritaskan prospek berdasarkan keterlibatan dan potensi.
Analitik Canggih: Lacak metrik kinerja untuk aktivitas penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan.
Integrasi Mulus: Hubungkan dengan alat populer seperti Mailchimp, Google Workspace, dan Slack untuk alur kerja yang terintegrasi.
Aplikasi Seluler: Akses fitur CRM dan tetap produktif saat bepergian.
Solusi yang Dapat Diskalakan: Dirancang untuk tumbuh bersama bisnis Anda, menawarkan fitur yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan yang berubah.