Blueshift adalah platform data pelanggan (CDP) terkemuka dan solusi otomatisasi pemasaran omnichannel yang dirancang untuk membantu bisnis menciptakan pengalaman personal berbasis data secara skala besar. Dengan menyatukan data pelanggan dari berbagai sumber, Blueshift memberdayakan pemasar untuk membangun kampanye yang disesuaikan, tepat waktu, dan efektif dalam mendorong keterlibatan, loyalitas, dan pertumbuhan pendapatan.
Inti dari Blueshift adalah kombinasi segmentasi pelanggan yang canggih, analitik bertenaga AI, dan pengambilan keputusan real-time untuk menyampaikan pesan yang tepat melalui email, SMS, notifikasi push, dan saluran lainnya. Dengan builder perjalanan berbasis drag-and-drop yang intuitif, pemasar dapat merancang dan mengotomatiskan perjalanan pelanggan yang kompleks dengan mudah, memastikan pesan yang tepat mencapai audiens yang sesuai pada waktu yang tepat.
Kemampuan AI Blueshift meningkatkan strategi pemasaran dengan memprediksi perilaku pelanggan, seperti niat pembelian atau kemungkinan churn, memungkinkan bisnis mengoptimalkan waktu dan konten kampanye. Dengan tampilan pelanggan terpadu, tim dapat menyusun pesan yang sangat personal berdasarkan preferensi individu, interaksi, dan riwayat pembelian.
Untuk pelacakan kinerja, Blueshift menawarkan alat analitik dan pelaporan yang kuat, memungkinkan bisnis memantau metrik utama seperti tingkat konversi, atribusi pendapatan, dan keterlibatan. Wawasan ini memberikan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk menyempurnakan strategi dan memaksimalkan ROI.
Blueshift terintegrasi dengan mulus dengan berbagai alat, termasuk platform eCommerce, sistem CRM, dan gudang data, memastikan alur kerja yang lancar dan dapat diskalakan untuk bisnis dari semua ukuran.
Baik Anda adalah peritel, perusahaan media, atau penyedia SaaS, Blueshift memberi Anda alat untuk menghadirkan pengalaman omnichannel yang beresonansi dengan pelanggan dan mendorong kesuksesan jangka panjang.
Tinjauan Produk
Jenis Platform: Platform Data Pelanggan (CDP) dan otomatisasi pemasaran omnichannel.
Pengguna Target: Peritel, perusahaan media, penyedia SaaS, dan perusahaan besar.
Penerapan: Platform berbasis cloud dengan pemrosesan data real-time.
Personalisasi: Tampilan pelanggan terpadu dengan personalisasi bertenaga AI.
Integrasi: Mendukung eCommerce, sistem CRM, dan gudang data.
Skalabilitas: Dirancang untuk bisnis dari semua ukuran dan industri.
Fitur Utama
Data Pelanggan Terpadu: Satukan data dari berbagai sumber untuk tampilan pelanggan yang lengkap.
Wawasan Bertenaga AI: Prediksi perilaku seperti churn atau niat pembelian untuk kampanye yang dioptimalkan.
Kampanye Omnichannel: Sampaikan pesan konsisten melalui email, SMS, notifikasi push, dan lainnya.
Otomatisasi Perjalanan: Bangun perjalanan pelanggan yang kompleks dan otomatis dengan antarmuka drag-and-drop.
Analitik Lanjutan: Pantau metrik seperti konversi dan atribusi pendapatan untuk menyempurnakan strategi.
Integrasi Tanpa Hambatan: Terhubung dengan alat populer seperti Salesforce, Shopify, dan Google Analytics.