CleverTap adalah platform keterlibatan pelanggan all-in-one yang dirancang untuk membantu bisnis meningkatkan retensi dan nilai seumur hidup pelanggan melalui pengalaman yang dipersonalisasi. Dengan mengintegrasikan data dari aplikasi dan situs web, CleverTap memberikan wawasan mendalam tentang perilaku pelanggan, memungkinkan perusahaan untuk membuat keputusan yang lebih baik dan strategi pemasaran yang lebih efektif.
Salah satu fitur utama CleverTap adalah kemampuannya untuk mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan secara real-time. Platform ini memungkinkan segmentasi pengguna berdasarkan tindakan mereka, memungkinkan kampanye yang ditargetkan dan relevan. Selain itu, CleverTap menawarkan alat eksperimen dan optimisasi yang memungkinkan bisnis menguji dan menyempurnakan strategi mereka untuk hasil yang lebih baik.
Dalam hal personalisasi, CleverTap memungkinkan bisnis untuk membuat pengalaman yang disesuaikan untuk setiap pengguna, meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan. Orkestrasi kampanye omnichannel memungkinkan perusahaan berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk push notification, email, WhatsApp, pesan dalam aplikasi, pesan web, dan SMS. Integrasi dengan Clever.AI memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, memungkinkan bisnis untuk membuat keputusan yang lebih baik dan strategi pemasaran yang lebih efektif.
CleverTap menawarkan berbagai rencana harga untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang berbeda. Rencana Essentials dimulai dari $75 per bulan untuk hingga 5.000 pengguna aktif bulanan (MAU) dan dapat mendukung hingga 100.000 MAU. Untuk volume yang lebih besar, rencana kustom tersedia dengan harga yang disesuaikan. Platform ini juga menawarkan uji coba gratis selama 30 hari, memungkinkan bisnis untuk mengeksplorasi fitur-fitur sebelum membuat komitmen.
Ikhtisar Produk
Pengumpulan dan Analisis Data Pelanggan: Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan secara real-time untuk wawasan yang lebih baik.
Segmentasi Pengguna: Segmentasi pengguna berdasarkan tindakan mereka untuk kampanye yang ditargetkan.
Eksperimen dan Optimisasi: Alat untuk menguji dan menyempurnakan strategi pemasaran.
Personalisasi: Membuat pengalaman yang disesuaikan untuk setiap pengguna.
Orkestrasi Kampanye Omnichannel: Interaksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
Integrasi dengan Clever.AI: Memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk keputusan yang lebih baik.
Rencana Harga Fleksibel: Berbagai rencana harga untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang berbeda.
Fitur Utama
Push Notification: Mengirim pemberitahuan langsung ke perangkat pengguna.
Email Automation: Mengotomatiskan kampanye email untuk keterlibatan yang lebih baik.
WhatsApp Integration: Berinteraksi dengan pelanggan melalui WhatsApp.
In-App Messaging: Mengirim pesan langsung dalam aplikasi untuk pengalaman yang lebih baik.
Web Messaging: Berinteraksi dengan pengguna melalui pesan web.
SMS: Mengirim pesan teks untuk jangkauan yang lebih luas.
Clever.AI: Memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk strategi pemasaran yang lebih efektif