Floatbot adalah platform AI percakapan canggih yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot dan solusi otomatisasi yang canggih tanpa memerlukan keahlian pemrograman. Dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan, Floatbot memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui percakapan yang dipersonalisasi dan dinamis di berbagai saluran seperti situs web, aplikasi pesan, dan media sosial. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan, platform ini memastikan komunikasi yang lancar dengan pelanggan, menjadikannya solusi yang ideal bagi bisnis yang ingin meningkatkan layanan pelanggan dan mengotomatisasi alur kerja.
Dengan Floatbot, bisnis dapat membuat asisten virtual cerdas yang memahami dan merespons pertanyaan pelanggan secara real-time, memberikan dukungan instan 24/7. Kemampuan untuk mengotomatisasi tugas layanan pelanggan ini tidak hanya mengurangi waktu respons tetapi juga mengurangi biaya operasional. Antarmuka drag-and-drop yang ramah pengguna menyederhanakan proses pembuatan bot, memungkinkan siapa saja dari tim layanan pelanggan hingga departemen pemasaran untuk merancang dan menerapkan bot mereka dengan mudah tanpa memerlukan pengetahuan pemrograman.
Floatbot melampaui interaksi chat sederhana. Platform ini terintegrasi dengan sistem dan database lain untuk memungkinkan fungsionalitas canggih seperti pemrosesan transaksi, menghasilkan prospek, penjadwalan janji temu, dan banyak lagi. Fleksibilitas ini menjadikannya alat yang kuat untuk bisnis di berbagai industri seperti e-commerce, perbankan, kesehatan, dan pendidikan. Opsi kustomisasi Floatbot memungkinkan bisnis untuk menciptakan pengalaman yang disesuaikan bagi pelanggan mereka, meningkatkan keterlibatan dan kepuasan.
Dengan kemampuan AI yang kuat, Floatbot tidak hanya menawarkan chatbot tetapi juga menyediakan alat analitik dan pelaporan untuk melacak dan mengoptimalkan kinerja bot. Ini memungkinkan bisnis untuk terus meningkatkan efektivitas interaksi pelanggan mereka dan memastikan mereka memberikan layanan terbaik kepada pengguna mereka.
Ringkasan Produk
Platform percakapan berbasis AI untuk chatbot dan otomatisasi
Dukungan multi-saluran (situs web, aplikasi pesan, media sosial)
Antarmuka drag-and-drop untuk pembuatan dan penerapan bot yang mudah
Integrasi lancar dengan berbagai sistem dan database
Otomatisasi layanan pelanggan 24/7
Ideal untuk industri seperti e-commerce, perbankan, kesehatan, dan pendidikan
Menyediakan alat analitik dan pelaporan untuk mengoptimalkan kinerja bot
Fitur Utama
Asisten virtual cerdas untuk interaksi pelanggan secara real-time
Platform tanpa kode dengan pembuat drag-and-drop yang intuitif
Integrasi dengan sistem pihak ketiga untuk fungsionalitas yang lebih baik
Otomatisasi canggih untuk layanan pelanggan, menghasilkan prospek, dan lainnya
Keterlibatan multi-saluran melalui situs web, aplikasi, dan media sosial
Ketersediaan 24/7 untuk membantu pelanggan dan menangani tugas berulang
Fitur analitik dan pelaporan untuk melacak kinerja dan mengoptimalkan efektivitas bot