GoTo Resolve | Help desk | Remoe Access | per month | billed annually

GoTo Resolve adalah platform manajemen IT serba-in-one yang dirancang untuk menyederhanakan dan mengoptimalkan operasi dukungan IT. Platform ini menggabungkan pemantauan dan manajemen jarak jauh (RMM), akses jarak jauh, tiket, dan otomatisasi untuk memberikan solusi komprehensif bagi tim IT. Dengan platform yang terpadu ini, pengguna dapat memantau perangkat secara proaktif, merespons masalah dengan cepat, dan mengotomatiskan tugas rutin, meningkatkan efisiensi dan menghemat waktu. GoTo Resolve juga menawarkan integrasi mulus dengan alat lain, menjadikannya cocok untuk bisnis dengan berbagai ukuran.

Platform ini dilengkapi dengan kemampuan AI yang membantu mengidentifikasi dan mengatasi masalah perangkat sebelum berkembang, mengurangi downtime, dan meningkatkan keandalan sistem. Dengan alur kerja yang dapat disesuaikan dan otomatisasi tanpa kode, tim IT dapat menyederhanakan proses dan fokus pada tugas yang lebih kritis, mengurangi intervensi manual, dan meningkatkan layanan. Selain itu, fitur akses latar belakangnya memungkinkan profesional IT untuk memecahkan masalah tanpa mengganggu pekerjaan pengguna.

Fungsi akses jarak jauh dan dukungan GoTo Resolve memastikan tim IT dapat terhubung dan mengelola perangkat dari mana saja, memberikan solusi cepat untuk tiket dukungan. Platform ini juga memiliki dasbor intuitif dan kebijakan pemantauan yang fleksibel, yang membantu tim tetap memantau metrik kinerja dan secara proaktif mengelola kesehatan perangkat. Baik untuk pembaruan rutin maupun masalah sistem kritis, GoTo Resolve menyediakan alat yang diperlukan untuk manajemen IT yang efektif.

Platform ini juga skalabel, dengan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan tim kecil maupun perusahaan besar. Fitur keamanannya, termasuk Zero Trust Security dan enkripsi end-to-end, memastikan bahwa semua data dan sesi jarak jauh terlindungi sepenuhnya. Dengan dukungan pelanggan 24/7 dan antarmuka yang ramah pengguna, GoTo Resolve membantu profesional IT mempertahankan kendali atas infrastruktur mereka sambil meningkatkan pengiriman layanan.