Microsoft Dynamics 365 adalah rangkaian aplikasi bisnis cerdas yang menggabungkan kemampuan CRM (Customer Relationship Management) dan ERP (Enterprise Resource Planning). Dirancang untuk bisnis dari berbagai ukuran, Dynamics 365 memungkinkan organisasi untuk mendorong pertumbuhan, meningkatkan hubungan pelanggan, dan merampingkan operasi. Dengan integrasi data, kecerdasan buatan (AI), dan analitik canggih, Dynamics 365 membantu bisnis membuat keputusan berbasis data, meningkatkan efisiensi, dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih personal.
Platform ini bersifat modular, memungkinkan bisnis untuk memilih aplikasi tertentu yang mereka butuhkan. Aplikasi-aplikasi ini mencakup Dynamics 365 untuk Penjualan, Layanan Pelanggan, Layanan Lapangan, Pemasaran, Keuangan, Manajemen Rantai Pasokan, dan lainnya. Setiap aplikasi dirancang untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang spesifik, baik itu mengelola pipeline penjualan, meningkatkan layanan pelanggan, mengotomatiskan upaya pemasaran, atau mengelola operasi keuangan.
Salah satu fitur unggulan Dynamics 365 adalah integrasinya yang mulus dengan produk Microsoft seperti Office 365, Power BI, dan Azure, serta kemampuannya untuk berintegrasi dengan aplikasi pihak ketiga. Ini memastikan bahwa bisnis dapat mempertahankan ekosistem yang terhubung, meningkatkan kolaborasi, dan meningkatkan produktivitas.
Dengan kemampuan AI dan pembelajaran mesin bawaan, Dynamics 365 memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, memungkinkan tim untuk mengotomatisasi tugas-tugas rutin, memprediksi tren, dan membuat keputusan yang lebih cerdas. Platform ini juga menyediakan berbagai opsi kustomisasi dan konfigurasi, memungkinkan bisnis menyesuaikan solusi sesuai dengan kebutuhan unik mereka.
Apakah Anda ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan, mengoptimalkan rantai pasokan, atau memperbaiki manajemen keuangan, Microsoft Dynamics 365 menyediakan solusi serba guna yang mendorong kesuksesan bisnis. Dengan arsitektur berbasis cloud, platform ini menawarkan skalabilitas, fleksibilitas, dan keamanan untuk memenuhi kebutuhan bisnis kecil hingga perusahaan besar.
Tinjauan Produk:
Platform: Berbasis cloud (SaaS)
Aplikasi Utama: Penjualan, Layanan Pelanggan, Pemasaran, Keuangan, Manajemen Rantai Pasokan, Layanan Lapangan, dll.
Integrasi: Office 365, Power BI, Azure, dan aplikasi pihak ketiga
Keamanan: Fitur keamanan bawaan dengan kepatuhan terhadap standar global
Harga: Berbasis langganan dengan berbagai paket yang tersedia
Audiens Target: Bisnis dari berbagai ukuran (kecil, menengah, perusahaan besar)
Fitur Utama:
CRM & ERP Terintegrasi: Menggabungkan manajemen penjualan, layanan, dan operasi dalam satu platform yang terpadu.
AI & Pembelajaran Mesin: Memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan mengotomatisasi tugas rutin dengan kecerdasan bawaan.
Aplikasi Modular: Pilih dari berbagai aplikasi berdasarkan kebutuhan bisnis Anda (Penjualan, Pemasaran, Keuangan, dll.).
Integrasi Mulus dengan Microsoft: Terintegrasi dengan Office 365, Power BI, Azure, dan banyak aplikasi pihak ketiga lainnya.
Dapat Dikustomisasi: Sesuaikan platform dengan kebutuhan bisnis Anda menggunakan berbagai opsi kustomisasi.