Olark | Customer Relationship Management (CRM) | Per month

Olark menawarkan struktur harga yang sederhana dan fleksibel, menjadikannya pilihan ideal bagi bisnis yang mencari solusi live chat yang andal dan sesuai kebutuhan. Dirancang untuk skalabilitas, Olark memastikan bahwa organisasi dari semua ukuran—mulai dari startup kecil hingga perusahaan besar—dapat memberikan dukungan pelanggan yang luar biasa tanpa menguras anggaran.

Paket harga Olark dirancang untuk memberikan fleksibilitas dan transparansi. Anda dapat memilih opsi penagihan bulanan, tahunan, atau dua tahunan, memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan biaya berdasarkan anggaran dan kebutuhan mereka. Platform ini menyediakan uji coba gratis selama 14 hari, memungkinkan pengguna menjelajahi fitur dan fungsinya sebelum beralih ke paket berbayar.

Paket inti Olark mencakup semua fitur penting untuk pengelolaan live chat yang efektif, seperti live chat real-time, otomatisasi chat, dan laporan percakapan. Bisnis dapat memanfaatkan wawasan pengunjung dari Olark untuk memahami perilaku pelanggan dan memberikan interaksi yang dipersonalisasi, sementara alat pelaporan yang kuat menyediakan data yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kinerja tim dan kepuasan pelanggan.

Salah satu fitur unggulan Olark adalah kemampuan untuk membeli Power-Ups, yaitu add-on untuk fungsionalitas lanjutan seperti terjemahan live chat, co-browsing pengunjung, dan transkrip chat yang tidak kedaluwarsa. Pendekatan modular ini memastikan bahwa bisnis hanya membayar untuk fitur yang mereka butuhkan, menjadikan Olark solusi yang hemat biaya untuk berbagai kebutuhan.

Selain itu, Olark menawarkan diskon volume untuk tim dengan banyak agen, memastikan skalabilitas seiring pertumbuhan bisnis Anda. Dengan pengaturan yang sederhana, widget chat yang dapat disesuaikan, dan integrasi dengan alat populer seperti Slack, Salesforce, dan Google Analytics, Olark dengan mulus terintegrasi ke dalam alur kerja yang sudah ada.

Ringkasnya, model harga Olark memberikan fleksibilitas, nilai, dan kustomisasi bagi bisnis yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan konversi penjualan melalui live chat. Baik untuk bisnis kecil maupun perusahaan yang sedang berkembang, Olark menawarkan solusi yang hemat biaya dan dapat diskalakan untuk memenuhi kebutuhan dukungan pelanggan Anda.