Opsgenie oleh Atlassian adalah platform respons insiden yang kuat untuk membantu tim mengelola dan merespons peringatan kritis secara efektif. Dirancang untuk organisasi yang membutuhkan manajemen insiden yang andal dan efisien, Opsgenie memastikan orang yang tepat diberi tahu pada waktu yang tepat, meminimalkan waktu henti, dan meningkatkan keandalan layanan.
Dengan Opsgenie, tim dapat mengonsolidasikan peringatan dari berbagai alat pemantauan, memprioritaskan masalah, dan mengotomatiskan alur kerja untuk menyederhanakan respons insiden. Sistem notifikasi cerdasnya memastikan peringatan dikirimkan melalui saluran yang tepat—email, SMS, panggilan telepon, atau aplikasi seluler—berdasarkan jadwal tim dan rotasi on-call. Hal ini memungkinkan resolusi insiden yang cepat dan efisien.
Opsgenie terintegrasi secara mulus dengan lebih dari 200 alat populer, termasuk platform pemantauan, kolaborasi, dan ITSM. Apakah tim Anda menggunakan Jira Software, Slack, Datadog, atau PagerDuty, Opsgenie bekerja untuk menyederhanakan dan memusatkan operasi Anda. Kebijakan eskalasi insiden yang dapat disesuaikan memastikan tidak ada peringatan penting yang terlewatkan, sementara analitik dan pelaporan pasca-insiden membantu mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.
Platform ini juga mendukung fitur canggih seperti pembuatan insiden otomatis, pemetaan layanan, dan pelacakan ketergantungan, memungkinkan organisasi mendapatkan kontrol penuh atas proses manajemen insiden mereka. Opsgenie memberdayakan tim untuk menjaga ketersediaan dan keandalan layanan tinggi bagi pelanggan, bahkan dalam lingkungan yang paling menuntut.
Gambaran Produk
Platform respons insiden untuk mengelola peringatan kritis secara efisien.
Mengonsolidasikan peringatan dari berbagai alat pemantauan.
Sistem notifikasi cerdas untuk resolusi insiden yang cepat.
Terintegrasi dengan lebih dari 200 alat, termasuk Jira Software dan Slack.
Kebijakan eskalasi yang dapat disesuaikan untuk menghindari peringatan yang terlewat.
Analitik pasca-insiden untuk peningkatan berkelanjutan.
Fitur Utama
Manajemen Peringatan Terpusat: Konsolidasi peringatan dari semua alat pemantauan dalam satu platform.
Notifikasi Cerdas: Memberi tahu orang yang tepat pada waktu yang tepat melalui saluran pilihan.
Kebijakan Eskalasi yang Dapat Disesuaikan: Pastikan tidak ada peringatan kritis yang terlewat.
Integrasi Tanpa Hambatan: Terhubung dengan lebih dari 200 alat, termasuk ITSM dan platform kolaborasi.
Analitik Pasca-Insiden: Analisis tren insiden untuk meningkatkan proses respons.
Alur Kerja Otomatis: Otomatisasi respons insiden untuk resolusi lebih cepat.
Industrial Robotics Integration
IT Outsourcing Service
Secure Internet SD-WAN Connection
Digital Marketing Service
