Quidget | Starter | automate customer support

Quidget adalah pembangun chatbot AI inovatif yang dirancang untuk mengotomatisasi hingga 80% dari pertanyaan dukungan pelanggan tingkat awal. Dengan memanfaatkan data dan basis pengetahuan yang sudah ada, Quidget memberikan respons instan dan akurat terhadap pertanyaan umum pelanggan, memungkinkan tim dukungan Anda untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks. Efisiensi ini tidak hanya meningkatkan kepuasan pelanggan tetapi juga menyederhanakan alur kerja operasional.

Salah satu fitur unggulan Quidget adalah pengaturan tanpa kode, yang memungkinkan bisnis menerapkan asisten AI di situs web mereka dalam hitungan menit tanpa memerlukan keahlian teknis. Platform ini mendukung lebih dari 80 bahasa, memastikan komunikasi yang efektif dengan audiens global dan memberikan respons yang akurat serta terlokalisasi. Kemampuan ini menjadikan Quidget solusi ideal bagi bisnis yang ingin memperluas jangkauan dan melayani pelanggan yang beragam.

Kustomisasi menjadi inti dari desain Quidget, memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan antarmuka chat agar selaras dengan gaya dan identitas merek mereka. Kemampuan integrasi dengan platform seperti Shopify, WordPress, dan WhatsApp semakin meningkatkan fleksibilitasnya, menjadikannya tambahan yang mulus untuk sistem yang sudah ada. Analitik canggih memberikan wawasan tentang kinerja chatbot dan interaksi pelanggan, memungkinkan perbaikan berkelanjutan dalam strategi dukungan.

Dengan mengotomatisasi pertanyaan rutin, Quidget tidak hanya mengurangi biaya operasional tetapi juga secara signifikan meningkatkan waktu respons, yang mengarah pada peningkatan kepuasan pelanggan. Kemampuannya untuk menangani sebagian besar pertanyaan dukungan memastikan bahwa agen manusia dapat lebih fokus pada kebutuhan pelanggan yang lebih kompleks. Alokasi sumber daya yang strategis ini menjadikan Quidget sebagai aset berharga bagi bisnis yang ingin meningkatkan pengalaman dukungan pelanggan melalui otomasi cerdas.