Servis.AI adalah platform layanan pelanggan berbasis AI canggih yang dirancang untuk membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa melalui otomatisasi cerdas. Dengan memanfaatkan kecerdasan buatan mutakhir, Servis.AI menyederhanakan operasi dukungan, mengurangi waktu respons, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Platform ini dirancang untuk berbagai ukuran bisnis, menggabungkan otomatisasi, AI percakapan, dan integrasi yang mulus dalam satu solusi terpadu.
Pada intinya, Servis.AI memungkinkan bisnis untuk mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran, termasuk obrolan, email, dan media sosial, memastikan pengalaman yang konsisten dan personal. Chatbot berbasis AI platform ini menangani pertanyaan rutin, memberikan respons instan, dan membimbing pelanggan melalui proses umum, sehingga agen manusia dapat fokus pada masalah kompleks yang memerlukan pendekatan langsung.
Alat otomatisasi Servis.AI yang tangguh mengoptimalkan alur kerja dengan mengotomatisasi tugas-tugas berulang seperti pembuatan tiket, kategorisasi, dan pengalihan. Wawasan dan analitik real-time memberikan data berharga tentang interaksi pelanggan, memungkinkan bisnis untuk melacak kinerja, mengidentifikasi tren, dan terus meningkatkan strategi dukungan mereka.
Dirancang untuk skalabilitas dan kemudahan penggunaan, Servis.AI terintegrasi dengan mulus dengan sistem CRM populer, perangkat lunak helpdesk, dan alat pihak ketiga lainnya, menciptakan ekosistem yang terhubung untuk operasi yang efisien. Antarmuka intuitif platform ini memungkinkan bisnis untuk menerapkan solusi berbasis AI dengan cepat, tanpa memerlukan keahlian teknis yang mendalam.
Apakah Anda ingin mengurangi biaya dukungan, meningkatkan produktivitas agen, atau memberikan pengalaman pelanggan yang unggul, Servis.AI adalah mitra tepercaya untuk mencapai tujuan Anda. Kemampuannya menangani volume interaksi pelanggan yang tinggi sambil mempertahankan tingkat personalisasi yang tinggi menjadikannya alat yang tak ternilai bagi bisnis yang ingin tetap unggul dalam lanskap kompetitif saat ini.
Tinjauan Produk
Tipe Platform: Platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI.
Pengguna Sasaran: Bisnis dari berbagai ukuran, termasuk startup, UKM, dan perusahaan besar.
Penyebaran: Solusi berbasis cloud dengan kemampuan omnichannel (obrolan, email, dan media sosial).
Kustomisasi: Alur kerja yang dapat disesuaikan, chatbot, dan opsi integrasi sesuai kebutuhan bisnis.
Integrasi: Terintegrasi dengan sistem CRM, perangkat lunak helpdesk, dan alat pihak ketiga lainnya.
Skalabilitas: Dirancang untuk mendukung bisnis yang terus berkembang dengan volume interaksi pelanggan tinggi.
Fitur Utama
Chatbot AI Percakapan: Chatbot berbasis AI yang menangani pertanyaan rutin, memberikan respons instan, dan membimbing pelanggan melalui proses.
Alat Otomatisasi: Mengotomatisasi tugas-tugas berulang seperti pembuatan tiket, kategorisasi, dan pengalihan untuk meningkatkan efisiensi.
Dukungan Omnichannel: Mengelola interaksi pelanggan di berbagai saluran seperti obrolan, email, dan media sosial.
Wawasan & Analitik Real-Time: Melacak metrik kinerja, memantau tren, dan mengoptimalkan strategi dengan data yang dapat ditindaklanjuti.
Integrasi Mudah: Terhubung dengan sistem CRM, platform helpdesk, dan alat pihak ketiga lainnya untuk operasi yang terpadu.
Skalabilitas & Kemudahan Penggunaan: Antarmuka intuitif dengan fitur yang dapat diskalakan, cocok untuk bisnis dari berbagai ukuran.
Industrial Robotics Integration
IT Outsourcing Service
Secure Internet SD-WAN Connection
Digital Marketing Service
