Watsonx Orchestrate dengan Assistant Builder adalah solusi canggih dari IBM yang memungkinkan bisnis untuk membuat dan menerapkan asisten percakapan AI yang sangat cerdas dan responsif. Dirancang untuk menyederhanakan proses pembuatan chatbot berbasis AI, Watsonx Orchestrate memungkinkan organisasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mengotomatiskan alur kerja dan interaksi yang kompleks. Platform serbaguna ini menawarkan berbagai alat dan fitur yang memudahkan bisnis untuk membuat asisten virtual yang disesuaikan tanpa memerlukan keterampilan pemrograman atau keahlian AI yang mendalam.
Dengan Assistant Builder, bisnis dapat merancang pengalaman percakapan yang dipersonalisasi yang selaras dengan suara dan tujuan merek mereka. Antarmuka platform yang intuitif memungkinkan kustomisasi dialog yang mudah, memungkinkan asisten untuk menangani pertanyaan pelanggan tertentu, membimbing pengguna melalui alur kerja, dan bahkan mengalihkan ke agen manusia jika diperlukan. Watsonx Orchestrate dirancang untuk dapat diskalakan, mendukung bisnis dari berbagai ukuran, dan menawarkan fleksibilitas untuk disesuaikan dengan kebutuhan yang berkembang seiring waktu. Ini dapat diintegrasikan dengan mulus dengan sistem, aplikasi, dan basis pengetahuan yang ada, memastikan bahwa asisten AI selalu memberikan informasi yang akurat dan terkini.
Salah satu fitur unggulan dari Watsonx Orchestrate adalah kemampuannya untuk mengorkestrasi alur kerja end-to-end di berbagai sistem. Baik itu mengelola tiket layanan pelanggan, memproses pesanan, atau menangani permintaan dukungan, platform ini dapat mengotomatiskan tugas yang kompleks, menyederhanakan operasi bisnis, dan meningkatkan efisiensi. Watsonx Orchestrate juga menyediakan alat analitik dan pelaporan yang terperinci, memberikan wawasan berharga tentang kinerja, kepuasan pelanggan, dan area yang perlu ditingkatkan.
Platform inovatif ini memberdayakan bisnis untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa sambil mengurangi intervensi manual. Dengan memanfaatkan kekuatan AI dan otomatisasi, Watsonx Orchestrate membantu bisnis meningkatkan produktivitas, memperbaiki akurasi, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Ringkasan Produk
Platform percakapan AI untuk membangun dan menerapkan asisten cerdas.
Antarmuka Assistant Builder yang dapat disesuaikan tanpa memerlukan kode untuk desain asisten yang mudah.
Integrasi mulus dengan sistem, aplikasi, dan basis pengetahuan yang ada.
Solusi yang dapat diskalakan untuk bisnis dari berbagai ukuran.
Mengorkestrasi alur kerja end-to-end di berbagai sistem dan tugas.
Menyediakan analitik dan wawasan kinerja yang mendalam.
Meningkatkan efisiensi dengan mengotomatiskan alur kerja yang kompleks.
Fitur Utama
Assistant Builder Tanpa Kode – Antarmuka yang mudah digunakan untuk membangun asisten virtual yang disesuaikan.
Skalabilitas – Cocok untuk bisnis dari berbagai ukuran dengan opsi penerapan yang fleksibel.
Integrasi Mulus – Mudah diintegrasikan dengan sistem, aplikasi, dan basis data yang ada.
Otomatisasi Alur Kerja – Mengorkestrasi alur kerja end-to-end untuk layanan pelanggan, penjualan, dan dukungan.
Analitik Canggih – Menyediakan wawasan kinerja untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Dukungan Multi-Saluran – Tersedia di saluran web, seluler, dan media sosial.
Personalisasi Berbasis AI – Menyesuaikan interaksi berdasarkan perilaku dan preferensi pengguna.
Industrial Robotics Integration
IT Outsourcing Service
Secure Internet SD-WAN Connection
Digital Marketing Service
