Zoho CRM adalah solusi manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis dari berbagai ukuran dalam menyederhanakan proses penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan. Dengan Zoho CRM, organisasi dapat melacak interaksi pelanggan, mengelola prospek dan peluang, mengotomatisasi kampanye pemasaran, dan menghasilkan laporan yang mendalam—semuanya dalam satu platform. CRM berbasis cloud ini memberdayakan tim penjualan untuk menutup transaksi lebih cepat, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan membangun hubungan jangka panjang.
Zoho CRM menawarkan antarmuka yang ramah pengguna dengan fitur-fitur canggih yang memungkinkan bisnis untuk mengelola data pelanggan secara efektif. Ini memungkinkan bisnis untuk menangkap prospek dari berbagai saluran seperti media sosial, email, dan formulir situs web, kemudian membina prospek tersebut melalui komunikasi yang dipersonalisasi. Dengan analitik yang kuat, tim dapat melacak kinerja penjualan dan memprediksi pendapatan, yang memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik.
Dirancang untuk berintegrasi dengan lancar dengan aplikasi Zoho lainnya dan platform pihak ketiga, Zoho CRM menawarkan fleksibilitas dan skalabilitas bagi bisnis. Baik itu startup kecil atau perusahaan besar, Zoho CRM menyediakan alat dan wawasan yang dibutuhkan untuk meningkatkan produktivitas dan mendorong pertumbuhan.
Ikhtisar Produk
Solusi CRM berbasis cloud untuk mengelola penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan.
Melacak dan mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran.
Mengotomatisasi penangkapan prospek, alur kerja pemasaran, dan kampanye email.
Menyediakan analitik mendalam dan perkiraan penjualan untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
Integrasi yang mulus dengan aplikasi Zoho lainnya dan alat pihak ketiga.
Antarmuka yang mudah digunakan untuk adopsi cepat oleh tim dari berbagai ukuran.
Mendukung akses seluler untuk bekerja dari jarak jauh dan manajemen di luar kantor.
Fitur Utama
Manajemen Prospek: Menangkap dan membina prospek dari berbagai sumber.
Otomatisasi Penjualan: Mengotomatisasi tugas berulang dan menyederhanakan alur kerja penjualan.
Analitik & Pelaporan: Mendapatkan wawasan tentang kinerja penjualan dan tren.
Dasbor yang Dapat Disesuaikan: Personalisasi tampilan untuk visualisasi data yang lebih baik.
Kampanye Email: Menjalankan kampanye pemasaran email yang ditargetkan.
Integrasi: Terintegrasi dengan aplikasi Zoho dan alat pihak ketiga.
Akses Seluler: Mengelola tugas CRM dari mana saja dengan aplikasi seluler.