Zoho SalesIQ | Lead Generation | operator | month| billed annually

Zoho SalesIQ adalah perangkat lunak live chat dan pelacakan pengunjung situs web yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan tingkat konversi penjualan. Ini memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web secara real-time, menawarkan dukungan yang dipersonalisasi dan menangkap prospek yang berharga. Dengan melacak aktivitas pengunjung di situs web Anda, SalesIQ memberikan wawasan tentang perilaku pengguna, membantu tim penjualan mengidentifikasi prospek yang paling menjanjikan.

Dengan fitur live chat-nya, bisnis dapat memberikan bantuan langsung kepada calon pelanggan, menjawab pertanyaan dan mengatasi kekhawatiran sebelum mereka meninggalkan situs. SalesIQ juga terintegrasi dengan mulus dengan sistem CRM populer, termasuk Zoho CRM, memungkinkan pengguna untuk menyinkronkan data pelanggan dan mengelola interaksi dari satu platform.

Platform ini menggunakan chatbot berbasis AI untuk berinteraksi dengan pelanggan di luar jam kerja, memenuhi kualifikasi prospek, dan bahkan menjawab pertanyaan yang sering diajukan. Ini membantu memastikan bahwa tidak ada prospek yang terlewat, bahkan ketika tim penjualan sedang offline. Selain itu, analitik dan pelaporan real-time dari SalesIQ memungkinkan bisnis untuk melacak aktivitas pengunjung, mengukur keterlibatan, dan menilai efektivitas strategi live chat mereka.

SalesIQ juga menyediakan alat untuk keterlibatan pelanggan secara proaktif, seperti memicu pesan otomatis berdasarkan perilaku pengunjung dan menawarkan diskon atau promosi yang ditargetkan. Dengan aplikasi mobile-nya, tim dapat tetap terhubung dan merespons pelanggan kapan saja, di mana saja.