Form order adalah komponen penting dalam website UMKM karena memudahkan pelanggan untuk melakukan pemesanan secara langsung tanpa harus berpindah platform. Bagi pelaku usaha kecil, memiliki form order yang sederhana namun tetap efektif dapat meningkatkan kenyamanan pelanggan dan mempercepat proses transaksi.
Langkah pertama dalam membuat form order yang baik adalah memahami tujuan dari formulir tersebut. Apakah hanya untuk mencatat pemesanan, atau juga mengumpulkan informasi pelanggan seperti alamat, nomor kontak, dan metode pembayaran. Mengetahui kebutuhan ini akan memengaruhi struktur dan isi form secara keseluruhan.
Selanjutnya, isi form sebaiknya dibuat sesingkat mungkin. Hanya kolom-kolom penting yang perlu disertakan, seperti nama pelanggan, nomor telepon, nama produk, jumlah pesanan, dan alamat pengiriman. Semakin sedikit kolom yang harus diisi, semakin besar kemungkinan pelanggan menyelesaikan proses pemesanan. Form yang terlalu panjang seringkali membuat pelanggan merasa enggan untuk mengisi sampai selesai.
Menggunakan dropdown atau pilihan tetap untuk data yang terbatas seperti jenis produk atau metode pembayaran juga bisa mempercepat proses pengisian form dan mengurangi risiko kesalahan input. Hal ini akan meningkatkan akurasi data yang masuk dan membuat proses tindak lanjut menjadi lebih efisien.
Untuk pelaku UMKM yang menggunakan platform seperti WordPress, membuat form order dapat dilakukan melalui plugin seperti WPForms atau Contact Form 7. Namun, bagi pemilik usaha yang ingin hasil lebih profesional dan terintegrasi dengan sistem bisnis, sangat disarankan untuk bekerja sama dengan penyedia jasa buat web yang sudah berpengalaman dalam membangun sistem pemesanan yang sesuai kebutuhan usaha kecil.
Salah satu hal penting dalam form order adalah notifikasi otomatis. Anda bisa mengatur agar setiap order yang masuk langsung mengirimkan pemberitahuan ke email atau WhatsApp Anda, sehingga Anda dapat merespons pesanan dengan cepat. Pelayanan yang cepat akan meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun kepercayaan terhadap bisnis Anda.
Pastikan form order yang Anda buat sudah dioptimalkan untuk tampilan mobile. Banyak pelanggan UMKM yang melakukan pembelian melalui smartphone, sehingga form harus tetap terlihat rapi, mudah diisi, dan tidak menyulitkan pengguna. Jika Anda merasa kurang yakin dengan pengaturan teknis ini, Anda bisa meminta bantuan dari tim jasa buat web yang memahami pentingnya responsivitas dalam desain.
Sebelum form digunakan secara publik, lakukan pengujian dengan mencoba mengisi formulir seperti pelanggan pada umumnya. Lihat apakah alur pengisiannya mudah dimengerti atau ada bagian yang membingungkan. Bila perlu, minta masukan dari orang lain agar formulir Anda benar-benar siap digunakan.
Form order yang sederhana namun efektif bisa menjadi alat konversi yang sangat kuat untuk UMKM. Jika Anda ingin fokus menjalankan bisnis tanpa repot mengurus teknis, memilih jasa buat web adalah solusi cerdas. Tim profesional akan membantu Anda menciptakan sistem pemesanan yang fungsional, efisien, dan disesuaikan dengan kebutuhan pasar lokal.
Ingin sistem order di website UMKM Anda berjalan lebih lancar dan profesional? Hubungi Thrive sekarang dan wujudkan form pemesanan yang benar-benar bekerja untuk bisnis Anda.